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Power Pointの便利技とプレゼンテーションのコツ

(40)プレゼを成功させる質疑応答時の答え方

プレゼンテーションのときに、質問に対する回答の仕方がうまい人は
印象もよくなります。
質問に対する回答方法のコツを紹介します。

@質問に対する回答(自分の結論)ををはじめにする。
 こういうことです。
 質問「この事業はリスクが高いと思いませんか?」
 良い回答「リスクは高くありません。その理由は、〜」
 悪い回答「〜だから、リスクは高くありません。」

 はじめにズバッと結論を言ってから、その理由(見解)を
 述べるのがコツです。

A質問の意味がわからないときは、自分で要約して、相手に
 確認する。
 これは一般的によく言われていることですよね。
 「〜〜といったご質問でよろしいでしょうか?」などと
 聞き返すして、質問の意味を再確認することです。

B質問に答えられないときは、きっぱりと「すぐには答えられ
 ないので、後日回答させてください。」などの内容を
 伝える。
 その場の雰囲気で場当たり的な回答をしないほうが
 いいです。

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